福建宁德 ID750576 :
　　 一个字“好”!
评论时间：2019年09月18日

新疆阿拉尔 ID424251 :
　　 很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~
评论时间：2019年09月18日

海南澄迈县 ID386015 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能买到日本获奖Moonstar月星春秋季机能童鞋中大小童男童女童儿童运动鞋，够幸福的
评论时间：2019年09月18日

陕西商洛 ID486594 :
帮同事买的 日本获奖Moonstar月星春秋季机能童鞋中大小童男童女童儿童运动鞋真不错！价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2019年09月18日

云南昆明 ID273911 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2019年09月18日

广东清远 ID437446 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2019年09月18日

浙江舟山 ID750237 :
很好看 赞 质量非常好，日本获奖Moonstar月星春秋季机能童鞋中大小童男童女童儿童运动鞋与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间：2019年09月18日

四川广元 ID619579 :
真是很值得哦.... 日本获奖Moonstar月星春秋季机能童鞋中大小童男童女童儿童运动鞋什么都很好..  
评论时间：2019年09月18日

辽宁葫芦岛 ID225343 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2019年09月18日

西藏阿里 ID592024 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2019年09月18日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，moonstar月星贝备专卖店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，moonstar月星贝备专卖店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。moonstar月星贝备专卖店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:moonstar月星贝备专卖店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款可以同时购买moonstar月星贝备专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前moonstar月星贝备专卖店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：如何办理退款方式和时效
A：moonstar月星贝备专卖店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回moonstar月星贝备专卖店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。