湖南湘西 ID165133 :
店家棒棒哒。以后会经常来的。对了还会拉同学过来。很满意的一次购物呢！ 
评论时间：2020年02月22日

甘肃庆阳 ID617883 :
　　 东西很实惠哦,支持卖家
评论时间：2020年02月22日

山西临汾 ID773156 :
芝素堂灵芝孢子粉有效含量高效果就是好
评论时间：2020年02月22日

江西南昌 ID735768 :
这是最满意的一次购物!下次需要的时候我还会再回购ins秋冬爆款 欧美风 棒球款假开衫套头毛衣 男女童亲子装 兔绒的。非常棒！！ 
评论时间：2020年02月22日

四川绵阳 ID753561 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2020年02月22日

江苏徐州 ID949185 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2020年02月22日

河北廊坊 ID817905 :
芝素堂灵芝孢子粉效果好
评论时间：2020年02月22日

台湾台湾 ID727786 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2020年02月22日

甘肃天水 ID664759 :
划算，可以 
评论时间：2020年02月22日

河北石家庄 ID491599 :
　　 刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实!效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠
评论时间：2020年02月22日

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的果果麻麻童装售后保障单背面的退货地址。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

退款金额在1000元及以下可选择退果果麻麻童装余额，退款时效即时到账。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至果果麻麻童装钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前果果麻麻童装只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：关于果果麻麻童装部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:果果麻麻童装配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。